La MAIA, Méthode d’Action pour l’Intégration des services d’Aide et de soins dans le champ de l’autonomie, un dispositif pour améliorer l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie 

La MAIA est une Méthode d’Action pour l’Intégration des services d’Aide et de soins dans le champ de l’autonomie.

Cette méthode est une dynamique mobilisant sur un territoire les acteurs engagés dans l’accompagnement des personnes âgées de 60 ans et plus en perte d’autonomie, de leurs aidants ainsi que les personnes en situation de handicap adultes (en Ille-et-Vilaine).

La MAIA vise à améliorer et simplifier les parcours des personnes âgées et des personnes en situation de handicap 

• Réduire le nombre d’interlocuteurs d’une personne avant de parvenir à une réponse correspondant à son besoin
• Améliorer l’organisation et les pratiques des acteurs sur le territoire

Les acteurs du territoire :

• Identifient les points de rupture, les dysfonctionnements et les pistes d’amélioration
• Agissent en réponse à ces situations par une amélioration des pratiques et/ou des organisations

La méthode MAIA est animée sur un territoire par un.e pilote. Le pilote, deux à trois gestionnaires de cas et un médecin (sauf pour la MAIA du Pays de Rennes) constituent l’équipe d’animation de la MAIA.

La méthode MAIA œuvre ainsi :

• à la lisibilité du système d’aide et de soins ;
• à la simplification et à l’optimisation du parcours des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ;
• au soutien à domicile des publics concernés, aussi longtemps que possible et dans les meilleures conditions

En Ille-et-Vilaine, 7 MAIA existent :

• MAIA du Pays de Rennes,
• MAIA du Pays de Vitré – Porte de Bretagne,
• MAIA du Pays de Brocéliande,
• MAIA Haute Bretagne,
• MAIA du Pays de Saint Malo,
• MAIA du Pays des Vallons de Vilaine
• MAIA de Redon Agglomération Bretagne Sud

La méthode MAIA repose sur  3 mécanismes interdépendants

• La Concertation

Elle vise à décloisonner les différents secteurs et à construire un projet commun entre tous les acteurs, décideurs, financeurs et responsables des services d’aide et de soins.

• Sur chaque territoire MAIA, une instance de concertation de proximité identifie les points de rupture et dysfonctionnement, élabore des pistes d’amélioration et co-construit des réponses pour améliorer les pratiques et/ou les organisations
• Au niveau départemental, l’instance de concertation stratégique, composée des décideurs et financeurs des politiques gérontologiques (ARS, Département, CARSAT, CPAM, Inspection Académique, représentants de la CDCA, URPS), est un espace décisionnel d’articulation des politiques publiques, d’ajustement de l’offre au regard des dysfonctionnements remontés par chaque MAIA, de validation et de mise en cohérence des stratégies territoriales

• Le Guichet Intégré

Il doit permettre de fournir, à tout endroit du territoire, une réponse harmonisée et adaptée aux besoins des usagers, en les orientant vers les ressources.

Vidéo du Guichet Intégré  sur le territoire HAVRAIS :  https://www.youtube.com/watch?v=8gxvXGjRzP4

• Gestion de Cas

Il s’agit d’un accompagnement intensif au long court de personnes en situation de handicap et de personnes âgées en situation complexe souhaitant rester à domicile. Les gestionnaires de cas ont également la mise d’exploiter ces situations afin d’identifier les points de rupture devant donner lieu à la mise en place d’actions correctives

Vidéo de présentation du rôle du gestionnaire de cas : https://www.youtube.com/watch?v=3w7cYJAmnAI

En résumé :

La MAIA est une méthode animée, sur un territoire,  par un pilote qui vise l’amélioration de l’accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap en identifiant, avec l’ensemble des acteurs du territoire, les dysfonctionnements et les points de rupture dans le parcours des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, en élaborant de manière concertée des pistes d’amélioration et en co-construisant des réponses adaptées pour améliorer les pratiques professionnels et/ou des organisations.

Pour en savoir plus : https://www.cnsa.fr/parcours-de-vie/maia